よくあるご質問

Q:何キロのペット使えますか?
A:ペットの身長と体重によりますので、7キロ以下のペットは対応可能です。

Q:バッグの重量は?
A:約1キロです。

Q:2匹は入りますか?
A:ペットの品種よって入らない場合がございます。
普通の場合は合わせて6キロのワンちゃんが入れます。

Q:マークについて何にがありますか?
A:よく付けているマークは星、ハート、肉球、桜、ニコちゃんマークが刺繍できます。

Q. ちゃんと注文できているか確認する方法はありますか?
A:ご注文確定ページにご注文番号が表示されていましたら、御注文は確定されておりますのでご安心下さい。

Q. 注文をしてから商品が届くまで何日くらいかかりますか?
A:商品ページに記載させていただいておりますので、ご参考下さい。
通常刺繍入り商品は在庫がある場合には10~14営業日前後でお届けいたします。
コンビニ支払い、銀行振込の場合はご入金確認後10~14営業日前後でお届けいたします。
(※お届け地域によって異なります。)
お急ぎの場合にはお早めにご注文下さい。
なお、商品発送後に交通状況や気象状況による配達の遅れなど様々なトラブルが発生する場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。